Återbetalningspolicy


Återbetalnings- och leveranspolicy




Leverans-, frakt- och returvillkor – Klickfynd.se (All Services Global AB)



Uppdaterad: 30 november 2025


Dessa villkor gäller för samtliga köp som genomförs via webbplatsen klickfynd.se och reglerar leverans, frakt, ångerrätt, retur och återbetalning.


Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor i sin helhet.





1. Leveranstider



Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar från orderbekräftelse.


Vid perioder av hög belastning, kampanjer eller förseningar hos fraktbolag kan leveranstiden vara längre. Med arbetsdagar avses måndag till fredag, med undantag för svenska helgdagar.





2. Fraktkostnader



  • 39 SEK i frakt för beställningar under 499 SEK
  • Fri frakt för beställningar om 499 SEK eller mer



Fraktkostnad redovisas alltid tydligt i kassan innan köp genomförs.





3. Moms och internationella avgifter



Samtliga priser anges i svenska kronor och inkluderar mervärdesskatt (moms) enligt gällande svensk lagstiftning.


Vid leverans utanför Sverige ansvarar kunden själv för eventuella tullavgifter, importmoms eller andra lokala avgifter som kan tillkomma i mottagarlandet.





4. Ej uthämtade paket



För paket som inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till oss förbehåller sig Klickfynd.se rätten att debitera en avgift om 199 SEK för att täcka hanterings-, retur- och fraktkostnader.





5. Ångerrätt (14 dagar)



Som konsument har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.


För att ångerrätten ska gälla krävs att varan:


  • Är oanvänd
  • Är i väsentligen oförändrat skick
  • Returneras i originalförpackning där så är möjligt






6. Undantag från ångerrätt



Ångerrätten gäller inte för:


  • Varor som har använts, monterats eller hanterats på ett sätt som påverkar dess skick
  • Varor som skadats till följd av kundens hantering
  • Produkter med bruten försegling där hygien- eller hälsoskäl föreligger






7. Retur och returfrakt



Kunden står för samtliga kostnader kopplade till returfrakt, om inte annat uttryckligen anges.


Varor ska returneras i komplett, oanvänt och oskadat skick samt i originalförpackning. Klickfynd.se förbehåller sig rätten att göra avdrag på återbetalningen om varan har värdeminskats till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.





8. Återbetalning



Godkänd retur återbetalas inom 5–10 arbetsdagar från det att returen mottagits och kontrollerats.


Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskommits.





9. Reklamation



Reklamationer hanteras i enlighet med tillämplig konsumentköplag.


Vid felaktig, skadad eller defekt vara ska kunden kontakta Klickfynd.se inom skälig tid och ange:


  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet
  • Eventuellt bildmaterial som styrker felet



Vid godkänd reklamation erbjuds i första hand ersättningsprodukt, reparation eller återbetalning beroende på omständigheterna.





10. Kontaktinformation



Klickfynd.se (All Services Global AB)

Org.nr: 559186-1348

Göteborg, Sverige


Kontakt sker via angivna kontaktuppgifter på webbplatsen.